Área do Cliente
A principal demanda dos empresários no mês de janeiro são soluções para uma gestão mais eficiente e simplificada, independente do segmento ou do porte do negócio. E é com essa pergunta que recebo a maioria dos meus clientes todo início de ano: você sabe o que é backoffice?
É comum que os empresários e empreendedores usem esse período para traçar suas próprias resoluções em nome de um ano de trabalho com menos dores de cabeça. Depois de 2020, então, taí uma coisa que todos nós precisamos
É por isso que pergunto: você sabe o que é backoffice? Se é uma gestão mais eficiente e simplificada dos seus negócios que você busca, está na hora de saber.
Continue a leitura e veja como tornar o dia a dia na sua empresa muito mais prático, e já comece o ano com o pé direito!
O que é backoffice?
Por isso, vou usar um pequeno exemplo para definir o que é backoffice: Mariana, uma das minhas clientes, aproveitou o boom no e-commerce de 2020 para começar sua loja online. Ela vende camisetas personalizadas e um de seus modelos viralizou depois de aparecer no perfil de uma influencer de sucesso.
A divulgação alavancou o negócio e as vendas, mas Mariana não conseguia dar conta das demandas que vieram junto com esse crescimento: atualizar o estoque da loja, ter embalagens à disposição, emitir notas fiscais, administrar a logística de entregas, e muito mais.
O resultado foi uma série de erros que ameaçavam não só seu faturamento, mas também a reputação da loja. Mas o que Mariana não sabia é que todas essas tarefas poderiam ser simplificadas através da resposta para aquela pergunta da introdução: o que é backoffice?
Backoffice nada mais é do que um setor que realiza todos os serviços que fazem parte da retaguarda de um negócio, podendo ficar a cargo de uma equipe própria ou ser terceirizado para uma empresa especializada. Na maioria dos casos, essas funções não estão diretamente ligadas ao negócio original, mas são essenciais para que ele funcione.
Agora aquela tradução não fica mais tão estranha assim, né?
Como o backoffice pode simplificar sua vida
Ao saber o que é backoffice, por exemplo, Mariana descobriu que poderia simplesmente terceirizar processos administrativos e rotinas financeiras para deixar sua gestão mais eficiente, com mais tempo para o que realmente importa. E o melhor: com custos reduzidos.
Descobri, por exemplo, que como não mantinha um controle sobre seu estoque de embalagens, pelo menos uma vez por mês Mariana precisava pedir um reforço no varejo, pagando muito mais caro. Ela também pagava uma série de multas por não conseguir pagar as contas na data certa, já que estava ocupada demais atendendo clientes no Whatsapp.
Deslizes assim fazem parte da vida de muitos empresários e são grandes vilões daquela tão almejada gestão eficiente. A boa notícia é que todos eles podem ser facilmente contornados com a implantação de uma operação de backoffice, que pode ser mais acessível do que você pensa graças a empresas especializadas que terceirizam o serviço.
Um bom empreendedor é aquele que encontra os parceiros certos para alcançar seus objetivos, e parceria também pode ser uma boa tradução de o que é backoffice. Que tal começar o ano de maneira diferente? Navegue pelo site e conheça nossas soluções para uma gestão mais eficiente e simplificada.
Até a próxima!
